política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta declaração de privacidade explica quais dados pessoais a Hien processa, como a Hien os processa e para que fins.

Leia atentamente os detalhes específicos do produto nesta declaração de privacidade, que fornece informações adicionais relevantes.

Esta declaração aplica-se às interações que a Hien tem consigo e aos produtos Hien listados abaixo, bem como a outros produtos Hien que exibem esta declaração.

Dados pessoais que coletamos

A Hien coleta dados seus por meio de nossas interações e de nossos produtos. Você fornece alguns desses dados diretamente, e nós obtemos outros coletando informações sobre suas interações, uso e experiências com nossos produtos. Os dados que coletamos dependem do contexto de suas interações com a Hien e das escolhas que você faz, incluindo suas configurações de privacidade e os produtos e recursos que você utiliza.

Você tem opções em relação à tecnologia que usa e aos dados que compartilha. Quando solicitarmos que você forneça dados pessoais, você pode recusar. Muitos de nossos produtos exigem alguns dados pessoais para que possamos fornecer o serviço. Se você optar por não fornecer os dados necessários para que possamos fornecer um produto ou recurso, não poderá usar esse produto ou recurso. Da mesma forma, quando precisarmos coletar dados pessoais por lei ou para celebrar ou executar um contrato com você, e você não fornecer os dados, não poderemos celebrar o contrato; ou, se isso se referir a um produto que você já utiliza, poderemos ter que suspendê-lo ou cancelá-lo. Notificaremos você caso isso aconteça. Quando o fornecimento dos dados for opcional e você optar por não compartilhar dados pessoais, recursos como personalização, que utilizam esses dados, não funcionarão para você.

Como utilizamos os dados pessoais

A Hien utiliza os dados que coletamos para proporcionar experiências ricas e interativas. Em particular, utilizamos os dados para:

Fornecemos nossos produtos, o que inclui atualizações, segurança e resolução de problemas, além de suporte. Também inclui o compartilhamento de dados, quando necessário para prestar o serviço ou realizar as transações solicitadas.

Aprimorar e desenvolver nossos produtos.

Personalize nossos produtos e faça recomendações.

Anunciar e comercializar produtos ou serviços para você, o que inclui o envio de comunicações promocionais, a segmentação de anúncios e a apresentação de ofertas relevantes.

Também utilizamos os dados para operar nossos negócios, o que inclui analisar nosso desempenho, cumprir nossas obrigações legais, desenvolver nossa força de trabalho e realizar pesquisas.

Para atingir esses objetivos, combinamos dados que coletamos em diferentes contextos (por exemplo, do seu uso de dois produtos Hien) ou que obtemos de terceiros para oferecer a você uma experiência mais integrada, consistente e personalizada, para tomar decisões comerciais informadas e para outros fins legítimos.

Nosso processamento de dados pessoais para esses fins inclui métodos automatizados e manuais (humanos). Nossos métodos automatizados geralmente estão relacionados e são complementados por nossos métodos manuais. Por exemplo, nossos métodos automatizados incluem inteligência artificial (IA), que entendemos como um conjunto de tecnologias que permitem aos computadores perceber, aprender, raciocinar e auxiliar na tomada de decisões para resolver problemas de maneira semelhante à atuação humana. Para construir, treinar e aprimorar a precisão de nossos métodos automatizados de processamento (incluindo IA), revisamos manualmente algumas das previsões e inferências produzidas pelos métodos automatizados, comparando-as com os dados subjacentes a partir dos quais as previsões e inferências foram feitas. Por exemplo, revisamos manualmente pequenos trechos de uma pequena amostra de dados de voz que anonimizamos para aprimorar nossos serviços de fala, como reconhecimento e tradução.

Em relação à proteção da privacidade de dados dos usuários

Utilizamos tecnologia de criptografia para garantir a confidencialidade dos seus dados durante o processo de transmissão.
Nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de informações (incluindo medidas de segurança física) são implementadas para impedir o acesso não autorizado aos nossos sistemas.
Somente os funcionários da Hien Company que necessitam de informações pessoais para fins de processamento têm permissão para acessar essas informações. Todos os funcionários com tal autorização devem cumprir rigorosamente as obrigações de confidencialidade estipuladas em contrato, e a violação dessas regras pode resultar em medidas disciplinares ou rescisão do contrato.